Návrhy se zobrazí po zadání do vyhledávacího pole. Návrhy k vyhledání můžeš procházet šipkami nahoru a dolů. Pro výběr použij enter. Pokud vybereš frázi, odešle se k vyhledání celá fráze. Jestliže se jedná o odkaz, prohlížeč přejde na danou stránku.
Návody • Host

Jak postupovat, když hostitel nereaguje

Hostitelé mají 24 hodin na to, aby hostům odpověděli. Většina hostitelů reaguje do několika hodin, ale rozdíl ve vašich časových pásmech a špatný přístup k internetu můžou jejich odpověď pozdržet.

Když hostitel nereaguje na žádost o rezervaci ubytování

Pokud nerezervuješ ubytování s Okamžitou rezervací, hostitelé mají 24 hodin na přijetí nebo zamítnutí žádosti o rezervaci. Zjisti víc o rychlosti odpovědí hostitele.

Když hostitel nereaguje po potvrzení rezervace ubytování

Jakmile budeš mít rezervaci potvrzenou, ukáže se hostitelovo telefonní číslo v podrobnostech rezervace u tvého pobytu. Pak budeš moct otevřít aplikaci Airbnb a hostiteli zavolat. Po skončení pobytu (nebo v případě zrušení rezervace ubytování) se číslo už neukáže, ale pořád budeš moct poslat zprávu. Zjisti víc o tom, jak kontaktovat hostitele.

Pokud tě zajímají podrobnosti a pokyny k příjezdu, najdeš je 48 hodin před dnem příjezdu na stránce itineráře rezervace.

V případě, že veškerá komunikace selže a tobě se nepodaří s hostitelem spojit, kontaktuj nás.

Když hostitel služby nebo zážitku nereaguje

Hostitelé služeb a zážitků mají 24 hodin na to, aby hostům odpověděli. Když hostitel nereaguje na tvoji zprávu. Zkus to znovu.

V případě, že veškerá komunikace selže a tobě se nepodaří s hostitelem spojit, kontaktuj nás.

Pomohl ti tento článek?

Související články

Nech si poradit s rezervací, účtem a podobně.
Přihlásit se nebo se zaregistrovat