Pokud ty nebo tvůj host potřebujete rezervaci zrušit nebo aktualizovat, postaráme se o vás. Pomůžeme ti s orientací v případě rušení rezervací nebo úprav a vysvětlíme ti, co se stane, když dojde ke změnám.
Plány se mění a to je v pořádku. Pokud potřebuješ rezervaci zrušit, nejprve se ujisti, že jsi přihlášen/a ke svému účtu na Airbnb. Pak přejdi do kalendáře, najdi zážitek a vyber Zrušit zážitek. Tví hosté obdrží upozornění a finanční náhradu v plné výši. Pamatuj, že pokud rezervaci zrušíš, jsou to sankce, které mohou zahrnovat věci, jako je storno poplatek.
Pokud host rezervaci zruší do 24 hodin od rezervování (nebo pokud rezervaci zruší více než 7 dní před začátkem zážitku), bude mu vrácena částka a za tuto rezervaci obdržíš výplatu.
Jak hostitel zážitku ruší rezervaci
Zjisti, jak zrušit zážitek ze svého zážitku z kalendáře a co se stane, když se stane.
Pokud tvůj host zruší rezervaci zážitku
Získej informace o vrácení peněz, storno podmínkách a výplatách, pokud to host nezvládne.
Zrušit nebo změnit termín zážitku na Airbnb
Zjisti více o storno podmínkách pro Zážitky a o tom, jak tě mohou ovlivnit.
Chce si tvůj host přivést kamaráda? Řekni jim, ať si zamluví novou rezervaci, nebo přejdi na Pobyty, abys změnil/a datum nebo čas, přidal/a hosty nebo odstranil/a hosty z rezervace zážitku. Potřebuješ vrátit peníze hostu? Jasná věc - peníze jim můžeš poslat přímo prostřednictvím Centra řešení problémů nebo ze svého kalendáře.
Pokud mohou hosté na tvůj zážitek přivést další lidi
Zjisti, jak mohou hosté k potvrzení rezervace přidat lidi.
Vrácení peněz hostu zážitku na Airbnb
Zjisti, jak posílat peníze přímo prostřednictvím Centra řešení problémů nebo z kalendáře.
Kontaktování hostů, kteří se zúčastní tvého zážitku
Jak poslat hostům zprávu přes aplikaci Airbnb poté, co obdržíš potvrzení rezervace.